Responsible gaming at Duel Casino
Use Duel Casino responsible gaming tools: budgets, deposit limits, loss limits, session reminders, cooling-off and self-exclusion.
Las cinco herramientas que cada cuenta trae
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Límites de depósito
Diario, semanal, mensual. Pones un cap y el casino bloquea cualquier depósito que lo exceda. Aumentos requieren ventana de cooling de 24 horas antes de aplicar; reducciones son instantáneas.
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Límites de pérdida
Limita la pérdida neta máxima en ventana móvil de 24 horas, 7 días o 30 días. Al alcanzarse el límite, todas las apuestas siguientes se bloquean hasta que la ventana resetee.
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Alertas de tiempo de sesión
Recordatorio en pantalla cada 30, 60 o 90 minutos muestra tiempo gastado y resultado neto. Caps duros de sesión también disponibles, al límite, el lobby te desloguea.
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Cooling-off
Bloquea la cuenta por 24 horas, 7 días o 30 días con un clic. En el periodo no se puede depositar, apostar ni cambiar límites. Los retiros siguen abiertos.
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Autoexclusión
Bloqueo permanente (o 1, 3, 6, 12 meses). Activado, el casino niega re-registro con el mismo email, método de pago o device fingerprint. El bloqueo no se puede levantar antes de que termine el periodo elegido, sin excepciones.
Cuando el juego deja de ser diversión
Casino games are entertainment, not income. Stop playing if you chase losses, hide gambling, borrow to play or feel pressure to continue.
Organizaciones de ayuda independientes
- GamCare, UK helpline 0808 8020 133, free 24/7
- BeGambleAware, UK education and treatment funding
- Gamblers Anonymous, peer-support meetings worldwide
- NCPG, US National Council on Problem Gambling, helpline 1-800-GAMBLER
- Gambling Therapy, global multilingual support
Preguntas frecuentes
¿Afectará la autoexclusión a mi balance?
No. La autoexclusión bloquea depósitos y apuestas, nunca retiros. Cualquier balance que tengas al autoexcluirte se paga bajo los mismos SLAs de retiro que cualquier otra solicitud.
¿Puedo bajar un límite de depósito instantáneamente?
Sí. Bajar o eliminar límites aplica inmediatamente. Subir un límite siempre lleva ventana de cooling de 24 horas, por diseño.
¿Afecta poner límites al tier VIP?
No. Los tiers son sticky en wagering de por vida, límites, cooling-off y descansos nunca demuestan. La cuenta queda donde se ganó estar.
Solo 18+. El casino se reserva el derecho de rehusar servicio o autoexcluir cualquier cuenta que muestre signos de daño, incluso sin solicitud del jugador. Donde la ley local restringe el juego online, la creación de cuentas desde esa jurisdicción se bloquea en sign-up.
Local Spanish notes for this page
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